IT Maintenance Services

Sebuah sistem informasi yang lengkap terdiri dari infrastruktur jaringan, hardware, software aplikasi dan WEB. Dimana komponen-komponen tersebut saling melengkapi dan saling mendukung dalam menjalankan sebuah proses kerja di perusahaan.

Infrastruktur  jaringan  meliputi sistem  transmisi data baik secara nirkabel, maupun secara konvensional dengan kabel data. Serta peralatan jaringan di sisi LAN dan WAN seperti switch, router, modem, dll.

Hardware meliputi komputer (PC), notebook, dan server, berikut dengan peripheral lainya seperti printer, scanner, dan lain-lain.

Software meliputi Sistem operasi di komputer dan server, seperti Windows, Linux dan lain-lain. Serta software aplikasi umum (Office, Autocad, Visio, Email, Internet Explorer, dan  lain-lain). Dan software  aplikasi  khusus yang dikembangkan sendiri sebagai penunjang bisnis utama perusahaan.

Setelah sistem tersebut jadi dan siap digunakan, maka tugas selanjutnya bagi divisi teknologi informasi (IT) perusahaan adalah memelihara sistem tersebut agar selalu berjalan baik. Dimana secara rutin harus dilakukan pengecekan kondisi server beserta software aplikasi, pengecekan media transmisi data (sistem pengkabelan). Dan yang paling sering adalah melayani user-user untuk mengatasi masalah yang terjadi di PC mereka masing-masing baik di sisi hardware maupun softwarenya. Seperti PC yang terkena virus, tidak bisa koneksi ke internet, printer yang rusak dan lain-lain. Hal ini menunjukan bahwa pemeliharaan sistem informasi (maintenance) adalah hal yang penting untuk dilakukan demi menunjang kelancaran proses kerja di sebuah perusahaan.

 

Solusi Pemeliharaan & Pengelolaan Teknologi Informasi

Pemeliharaan sebuah sistem teknologi informasi dapat dikatakan sebagian besar bergantung pada ketersediaan SDM di bidang IT yang memiliki kemampuan yang sesuai dengan kebutuhan dan kompleksitas sistim yang dimiliki.

Alternatif yang terbaik bila perusahaan tidak ingin direpotkan dengan permasalahan di bidang IT yang hanya dianggap sebagai bidang penunjang adalah dengan menjalin kontrak pemeliharaan dengan perusahaan di bidang jasa teknologi informasi.

CV. EDSAN TECHNOLOGY SOLUTIONS menawarkan layanan dan solusi di bidang Teknologi Informasi yang menyelesaikan tugas-tugas di bidang IT ketika sebuah perusahaan  tidak menginginkan penambahan budget IT. Semua layanan dapat diberikan secara lokal di lokasi customer atau secara remote melalui software administrasi komputer jarak jauh.

KEUNTUNGAN YANG DIPEROLEH

Dengan melakukan kontrak pemeliharaan sistem dengan EDSAN TECHNOLOGY SOLUTIONS, maka customer akan mendapatkan keuntungan
  • Perusahaan cukup berkonsentrasi dalam melakukan langkah-langkah strategis untuk memajukan bisnisnya, sedangkan system IT sudah ada pihak kedua yang akan mensupport.
  • Sumber daya manusia yang disediakan tidak perlu mendapat fasilitas sebanyak layaknya karyawan perusahaan yang sebenarnya dari customer seperti asuransi kesehatan, dana pensiun, dan lain-lain.
  • Mendapatkan layanan tenaga-tenaga ahli yang berpengalaman dan profesional dengan spesialisasi berbagai macam disiplin ilmu yang berbeda di bidang IT.
  • Menghemat waktu dan biaya untuk mencari tenaga kerja baru.
  • Mendapatkan bantuan konsultasi untuk memecahkan masalah operasional dan global di bidang IT yang dihadapi dan bantuan membuat perencanaan pengembangan sistem informasi lebih lanjut sesuai visi dan misi yang ditetapkan oleh customer.
  • dan lain sebagainya

PELAYANAN YANG KAMI BERIKAN

Ada beberpa jenis Sistem Perawatan / Pemeliharaan IT Yang Ditawarkan, yaitu:
  • Layanan on-call selama jam kerja (Senin - Sabtu, pukul 08.30 - 17.00 WIB) kecuali hari libur.
  • Kunjungan Technical Support di area perusahaan 1 kali dalam seminggu.

PEKERJAAN YANG KAMI LAKUKAN

  • System Back-Up Berkala
    Mem-backup data-data penting perusahaan yang ada pada computer user maupun server ke dalam file backup.
  • System Optimization
    Melakukan Defragmentasi dan membuang sampah-sampah yang ada pada computer, serta memperbaiki kesalahan setting sehingga computer dapat berjalan normal.
  • System Rebuild
    Membangun dan menata ulang kembali system yang rusak oleh faktor yang tidak di sengaja, agar system dapat bekerja normal kembali.
  • System Upgrade
    Menambah fungsi, memperbaharui system yang ada sesuai dengan kebutuhan pelanggan, serta melakukan testing stabilitas untuk hardware dan software.
  • Training dan Pelatihan
    Memberikan Pengarahan dan konsultasi kepada operator computer, sehingga operator dapat mengoperasikan computer sesuai dengan prosedur pengoperasian komputer yang baik dan benar.
  • Update Anti Virus & Pembersihan Virus
    Melakukan Update Definition Anti Virus, Update Patch, firmware, dan service pack pada operating system. Untuk memperoleh system keamanan yang maksimal, kami menyarankan untuk penggunaan software antivirus yang original dan berbayar (no free software).
  • Konsultasi
    Menyediakan konsultasi, analisa dan saran secara professional untuk segala hal yang berhubungan dengan IT.
  • LAIN-LAIN
    Menghandle secara penuh yang terkait dengan system IT; LAN, SERVER-CLIENT, WiFi Hotspot, Fingerprint, CCTV. termasuk menghandle website.

Periode kontrak

  • EdsanTechno memberikan penawaran kontrak secara berkala, yaitu selama 3 bulan, 6 bulan, dan 1 tahun, atau sesuai dengan perjanjian.

System Pembayaran

  • Kami akan melakukan penagihan pembayaran per bulan pada akhir bulan berjalan.
Hubungi kami untuk jasa pemeliharaan dan pengelolaan teknologi informasi di perusahaan anda


IT Maintenance Services
Layanan Pemeliharaan & Pengelolaan Teknologi Informasi, IT Maintenance Services untuk mendukung segala keperluan perawatan hardware dan software.

Minta Surat Penawaran Layanan IT Maintenance Services

Beberapa Klien Kami Menggunakan Layanan IT Maintenance Services

John Motor Service - Pemeiharaan Aplikasi, Komputer, Server
PT. Starcom Technology Indonesia - Pemeliharaan Perangkat Komputer dan Printer
PT. ETNIS SAROHA JAYA - IT MAINTENANCE SERVICE
Kilang Tenun Sinaga - Pemeliharaan Perangkat Komputer dan Printer, Aplikasi Kasir
Dolok tour travel - Pemeliharaan Perangkat Komputer dan Printer
EDSAN TECHNOLOGY SOLUTIONS
Solusi kebutuhan Teknologi Informasi