Aplikasi Live chat website untuk bisnis di era digital

Aplikasi Live chat website untuk bisnis di era digital


Pentingnya live chat website untuk menjalankan bisnis di era digital.

Website perlu memberikan sentuhan modern, seperti live chat website yang akan semakin meningkatkan interaksi dengan pengunjung. Teknologi digital yang satu ini sudah banyak dimanfaatkan bagi pemiliki website bisnis untuk mengembangkan usaha. Jika Anda belum pernah menggunakan layanan ini sebelumnya, maka perlu mengetahui dulu, kenapa live chat website begitu penting bagi bisnis di dunia online

Beragam Keuntungan Yang Disajikan Oleh Live Chat Website Dalam Mengembangkan Bisnis

Sebagai bagian dari strategi pemasaran sebuah produk, website sudah sepatutnya di optimasi. Bukan hanya dari segi SEO saja, namun juga dalam hal aplikasi tambahan di dalamnya, seperti live chat website. Hal ini karena tidak dapat dipungkiri bahwa aplikasi yang satu ini bisa membantu dalam mengembangkan bisnis.

Berikut ini peran dan keuntungan penggunaan live chat website:

  1. Live chat web sebagai alat komunikasi
    Kita pasti butuh yang dinamakan alat komunikasi, Nah, live chat web memiliki fungsi yang satu ini. Apalagi jika web kita berupa layanan jasa atau toko online, maka live chat web akan memudahkan kita berkomunikasi dengan pelanggan. Selain lebih mudah, aplikasi ini juga lebih efisien dalam hal waktu dan tenaga.
  2. Live chat sebagai customer service
    Live chat website juga berperan sebagai customer service. Nyatanya, di era digital ini, seorang customer service tak harus berkutat dengan BBM, SMS, telepon, atau media lainnya untuk bisa berkomunikasi dengan konsumen.
  3. Menunjukkan pelayanan yang terbaik
    Bagi pengunjung yang berkunjung ke website atau toko online, mungkin tak semua mendapat informasi jasa atau barang yang dicari. Dan tidak pula semua paham dengan alur pencarian di website tersebut. Untuk itulah, adanya live chat website ini, perusahaan bisa membantu dan membimbing pengunjung yang ingin berbelanja.
  4. Menurunkan angka bounce rate
    Bouce rate ini adalah angka yang menunjukkan lalu litas pengunjung yang pergi dari website anda, jadi semakin tinggi nilai buce rate, maka pengunjung yang hanya sebentar di website anda akan semakin tinggi, ini tentu tidak baik. Maka dari itu dengan memasang live chat diwebsite anda bisa menurunkan angka bunce rate ini, sehingga pengunjungpun akan lebih betah berlama-lama diwebsite anda, pengaruhnya ketika pengunjung berlama-lama di website anda, bisa meningkatkan konvensi penjualan.
  5. Menghemat biaya
    Jika anda saat ini ingin membuat sistem helpdesk atau call center, lebih baik di urungkan dulu, karena biaya untuk membuat itu lebih mahal dan kurang efektif. Menggunakan layanan live chat yang sudah jelas harganya relatif lebih terjangkau dan mampumenghasilkan efektifitas yang tinggi.

Demikianlah beberapa peranan live chat serta keuntungan yang didapat saat menggunakan live chat di website anda.

Rekomendasi aplikasi live chat website, anda dapat memilih satu dari beberapa aplikasi live chat website yang populer dibawah ini antar lain :

  1. Jivochat
    JivoChat adalah aplikasi yang cepat, mudah dan keren untuk berkomunikasi dengan pengunjung
    JivoChat adalah aplikasi yang cepat, mudah dan keren untuk berkomunikasi, berbagai fitur yang memberikan kemudahan baik bagi pengunjung maupun pelayanan pelanggan di perusahaan anda, Fitur JivoChat antara lain Live Chat untuk Website, Callback, integrasi facebook, Mobile SDK.


    Untuk lebih jelasnya anda dapat menghubungi kami atau ke situs resmi JivoChat.
  2. ...

Aplikasi Live chat website untuk bisnis di era digital
Pentingnya live chat website untuk menjalankan bisnis di era digital. Aplikasi live chat website membantu untuk berkomunikasi dengan pelanggan, memberikan informasi serta bantuan yang mereka butuhkan